Връщания

Искате да върнете стоката? Няма проблем!

Имате право да върнете продукта в ненарушено състояние в рамките на 14 дни от получаването на пратката, без да е необходимо да посочвате причина. 

Стъпка 1

Разпечатайте и попълнете формуляра за отказ от договора. Можете също така да попълните формуляра за връщане, който сте получили от нас заедно с поръчката.

Стъпка 2

Изпратете попълнения формуляр и поръчаните продукти в ненарушено състояние по пощата на адрес:

ВРЪЩАНИЯ И РЕКЛАМАЦИИ
Гловита Груп ЕООД
П. К 115 Б
4700 Смолян
Български пощи
България

Стъпка 3

Ще се свържем с вас, за да уточним подробностите, и ще ви възстановим сумата по посочената от вас сметка.

Кога ще получите възстановяването?

Ще получите възстановяването в рамките на 14 дни от получаването от наша страна на върнатите продукти, след като пратката ви бъде успешно проверена от нас.

Как ще получите възстановяването?

Ще ви възстановим сумата по начина, посочен във формуляра за отказ.

Запомнете!

• изпращате върнатите продукти за своя сметка – не приемаме пратки с наложен платеж.
  
• можете да върнете само фабрично запечатани продукти,
  

Правото на отказ от договора не се прилага за продукти:

• които подлежат на бързо разваляне или имат кратък срок на годност
• доставени в запечатани опаковки, ако са били отворени и не подлежат на връщане поради защита на здравето или по хигиенни причини*