РЕГЛАМЕНТ НА ПРОМОЦИЯТА „МАЛКА ОПАКОВКА“

Организатор – Glovita Group EOOD, със седалище в Пловдив, 4000, 50A Ivan Vazov Street, Bulgaria, Единен идентификационен номер: 208489246, ДДС номер: BG208489246

Директен телефон за контакт: +35924928356

Директен имейл за контакт: contact@glovita.shop

Адрес за кореспонденция: Plovdiv 4000, 50A Ivan Vazov Street, Bulgaria

Малка опаковка – хранителна добавка или козметичен продукт, чието количество/брой е достатъчно за употреба от една до две седмици 

Заявител – физическо лице, което чрез попълване на формуляра изразява желание да закупи Малка опаковка

§1 Обща информация

1. Предмет на промоцията „Малка опаковка“ е опаковка на хранителна добавка или козметичен продукт, посочен в рекламата. Тя съдържа 30 капсули, които отговарят на 15 дни прием. Малката опаковка на козметичния продукт съдържа от 30 до 100 мл и е достатъчна за една седмица употреба.
2. Хранителната добавка отговаря на определението за хранителна добавка съгласно действащите разпоредби за безопасност на храните и храненето.
3. Хранителната добавка е заявена пред съответните институции и е изследвана за замърсявания и вредни вещества преди пускането ѝ в обращение.
4. Хранителната добавка има подпомагащо и допълващо действие, а основният начин за доставяне на хранителни вещества в организма е подходящото хранене. Добавките имат за цел да доставят на организма витамини, минерали и хранителни вещества.
5. Хранителната добавка няма лечебни свойства и не може да се използва като заместител на медицинска терапия, препоръчана от лекар.
6. Козметичните продукти са регистрирани в Cosmetic Products Notification Portal, поддържан от Европейската комисия, и отговарят на всички изисквания, произтичащи от действащото българско и европейско законодателство. Те са преминали и всички изисквани по закон изследвания и тестове.
7. Промоцията „Малка опаковка“ е насочена към физически лица, навършили 18 години.

§2 Условия на промоцията

1. За да поръча Малка опаковка, Заявителят попълва формуляра за заявка на промоционалната страница, в който посочва своето име и телефонен номер.
2. Промоционалната страница представлява специално подготвена реклама, в която са представени хранителната добавка или козметичният продукт и промоцията „Малка опаковка“. Промоционалните страници се създават от рекламни партньори на Организатора. 
3. Условие за покупка в рамките на промоцията е:

1. запознаване с настоящия Регламент и неговото приемане
2. провеждане на телефонна консултация
3. даване на съгласие за обработване на лични данни за маркетингови цели.

1. В рамките на 24 часа от попълване на формуляра със Заявителя ще се свърже консултант, който ще предостави информация относно хранителната добавка/козметичния продукт, неговото действие, начин на прием и наличните варианти за покупка. Разговорът има за цел единствено предоставяне на информация, а Заявителят не е задължен да извършва каквито и да било други покупки или да закупува продукта в по-голяма опаковка.
2. Малката опаковка е налична единствено в рамките на промоцията и не е възможно да бъде закупена в официалния магазин на Организатора. 
3. Цялата информация и потенциалните ефекти от действието на хранителната добавка/козметичния продукт ще бъдат представени по време на телефонната консултация. Информацията относно действието и потенциалните ефекти, предоставяна по време на телефонната консултация, се основава на изследвания на действието на съставките на хранителната добавка или козметичния продукт и на изследвания, проведени от производителя. 

§3 Изпращане и доставка

1. Пратката с Малката опаковка ще бъде изпратена в срок до максимум 72 часа след провеждане на телефонната консултация със Заявителя, въз основа на генерираната поръчка за Малка опаковка.
2. Изпращането и доставката ще бъдат извършени чрез куриерска фирма на посочения от Заявителя адрес.
3. Таксата за доставка се заплаща в момента на получаване на Малката опаковка от куриера. Плащането може да бъде извършено с банкова карта или в брой.
4. Заявителят не заплаща разходите за доставка, тъй като те се поемат от Организатора.

§4 Рекламации

1. В случай на:
   1. получаване на различна Малка опаковка от тази, която е поръчал Заявителят
   2. получаване на повредена пратка 
   3. неполучаване на пратката
   4. повредена Малка опаковка
2. Заявителят следва да подаде рекламация по имейл на адрес: contact@glovita.shop или по телефон: +35924928356. 
3. Заявителят следва да подаде рекламацията по имейл или по телефон.
4. Рекламацията ще бъде разгледана в срок до 14 дни, а Заявителят ще бъде уведомен за уважаването или неуважаването ѝ по имейл или по телефон.
5. Рекламацията ще бъде разгледана в срок не по-дълъг от 14 дни от момента на подаването ѝ. Ако в този срок не бъде предоставен отговор, това означава, че рекламацията е уважена.
6. Отговорът на рекламацията ще бъде изпратен на имейл адреса на Заявителя.

§5 Отказ от договора

1. Заявителят може да се откаже от договора в срок от 14 дни след покупката на Малката опаковка, без да посочва причина.
2. За да упражни това право, той следва да попълни формуляра за отказ, който е приложен към пратката с Малката опаковка.
3. Формулярът, заедно с Малката опаковка, следва да бъде изпратен обратно на адрес: Zwroty i reklamacje, skrytka pocztowa nr 47, UP Otwock ul. Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock
4. Разходите за връщане на пратката се поемат от Заявителя.
5. Върнатите продукти не могат да бъдат повредени, отворени или унищожени. Не може да бъде нарушена и защитната пломба.
6. Възстановяването на сумата по банкова сметка или чрез пощенски запис ще бъде извършено в срок до 14 дни от получаването на пратката от Заявителя. 

§6 Обработване на лични данни

1. Администратор на личните данни е Glovita Group EOOD, със седалище в Пловдив, 4000, 50A Ivan Vazov Street, Bulgaria, Единен идентификационен номер: 208489246, ДДС номер: BG208489246.
2. Личните данни се обработват или ще бъдат обработвани въз основа на съгласието, изразено от Заявителя. Личните данни се обработват с цел реализиране на промоцията „Малка опаковка“.
3. Обработват се или ще бъдат обработвани следните данни: име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес.
4. Данните ще се съхраняват за срок не по-дълъг от 5 години. Срокът за съхранение е свързан със задълженията за поддържане на съответната документация за данъчни цели и произтича от законовите разпоредби.
5. Предоставянето на лични данни е доброволно, но необходимо за сключване и изпълнение на промоцията „Малка опаковка“.
6. Клиентът има право на достъп до съдържанието на своите данни, както и на тяхното коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, право на възражение срещу обработването им, както и право на преносимост на данните.
7. Клиентът има право да подаде жалба, ако счита, че обработването на личните му данни нарушава разпоредбите на GDPR.
8. Данните няма да бъдат обект на профилиране и няма да бъдат обработвани автоматично.
9. Данните ще бъдат предоставяни на трети лица въз основа на договор за възлагане на обработване на лични данни с цел правилно изпълнение на договора.

§7 Заключителни разпоредби

1. Промоцията е валидна до 31 декември 2025 г. или до изчерпване на наличностите.
2. Всички промени в Регламента ще бъдат изпращани на Заявителя по имейл.
3. При въпроси кореспонденцията следва да бъде насочвана по имейл: contact@glovita.shop или по телефон: +35924928356